چرا پول درآوردن آسان، اما پول خرج­ کردن سخت است

شما مشتری­ هایی دارید که می­ خواهند مبلغی پول به شما بدهند؛ البته اگر شما شرایط را برایشان فراهم کنید.

شما نیاز دارید، این است که مطمئن شوید مشتری­هایتان دستیابی سریع و آسان به همه­ ی اطلاعات مورد نیاز از جمله قیمت دارند تا بتوانند تصمیم بگیرند خرید بکنند یا خرید نکنند.

دلیل بعدی که شرکت­ها موفق به گرفتن پول نمی­شوند انگیزه­ی خودمحوری­شان است که مشتری­ها را ملزم می­کند که از کانال مراحل غیرضروری و اطلاعات غیرضروری بگذرند تا معامله­ ای انجام پذیرد.

شما باید به کارمندان­تان بگویید که ما اینجا هستیم تا خیال مشتریان­مان را آسوده کنیم تا پولی را که به سختی به دست می­آورند، در قبال کالاها و خدمات­مان مبادله کنیم. این دلیل بقای ماست.

شما باید همه ­ی مثال­ هایی که در سازمان­ تان اتفاق افتاده و در آن موفق به دریافت پول شدید را بررسی کنید.

چرا مشتری­ ها بدون خرید آنجا را ترک کردند؟ چرا بیشتر نخریدند؟ چطور می­توانستید پول بیشتری از جیب­شان دریافت کنید و حتی آن­ها از خریدشان خوشحال­تر باشند.

 نویسنده: مارک ویکتور هانسن ، جیمز اسکین

گوینده: علی بهرامی