چگونه تنها با برداشتن دو گام، فروش خود را تا صد برابر افزایش دهید

هنگامی­که درباره­ی بازاریابی صحبت می­کنیم، به آن معناست که باید مشتریانتان در موقعیتی قرار داشته باشند که برای خرید آماده باشند. اما این کار را چگونه انجام می­دهید؟ تنها لازم است که دو کار انجام شود.

نخستین کاری که باید انجام دهید، آن است که انتظارات و توقعاتی را در بین مشتریان ایجاد نمایید. اگر مشتری شما انتظار خدمتی که قرار است محصول یا خدمت شما برساند نداشته باشد، خرید نخواهد کرد. این توقع و انتظار باید بزرگ باشد یا کوچک؟ خُب، باید بسیار بزرگ باشد. مشتریان باید انتظارات و توقعات بزرگی داشته باشند. آن­ها در انتظار هستند که وقتی یک محصول را می­خر­ند، یک رویداد بسیار خوب به­وقوع بپیوندد.

روش دیگری که شما می­توانید با استفاده از آن در بین مشتریان انتظار و توقع ایجاد نمایید، رازگونگی است؛ رازگونگی در واقع احساس نوعی حالت رمزآلود و کنجکاوی است. اصل اساسی این است: اغلب افراد می­خواهند که همه چیز را درباره محصول، تجارت و شرکت­شان به همه بگویند. اما بهترین بازاریابان به­خوبی می­دانند که چه چیزهایی را مطرح کنند و چه مواردی را نشان ندهند. همه­ی ما به مقداری ایجاد حس کنجکاوری در زندگی نیاز داریم و همین امر حتی باعث می­شود که جذابیت بیشتری در زندگی ایجاد گردد.

تمام مراحل فرآیند کسب­وکار، فروش و بازاریابی، فرآیند بازگویی یک داستان است. این داستان در واقع تبدیل به یک حق انتخاب برای مشتری می­گردد؛ انتخاب آن­که آیا آن­ها می­خواهند بخشی از این داستان باشند یا نه.

انتظار و توقع ایجاد کنید و به مشتریان کمک کنید تا به آرامش برسند؛ تا بدین ترتیب، بازاریابی شما شکوفا ­شود و فروش شما را رونق ­ببخشد.

نویسنده: مارک ویکتور هانسن ، جیمز اسکین

گوینده: علی بهرامی